fa ارزشیابی عملکرد دستیاران گوش و حلق و بینی دانشگاه علوم پزشکی شیراز با استفاده از روش360 درجه تخصصي Special پژوهشي Research <strong><span style="color:blue;"><span style="font-family:2 mitra;">سابقه و هدف:</span></span></strong> <span style="font-family:b mitra;">رفتارهای حرفه&rlm;ای و مهارت&rlm;های ارتباطی دستیاران به&rlm;صورت سنتی توسط اعضاء هیئت علمی ارزیابی می&rlm;شود، در حالی&rlm;که یکی از بهتـرین راه&rlm;هـای ارزیابی نگرش&rlm;ها و رفتارها، پرسش از افرادی اسـت که در محیط کار به&rlm;طور مستمر با دستیاران ارتباط دارند</span> <span style="font-family:b mitra;">ارزشیابی 360 درجه به منظور ارزیابی عملکرد دستیاران بالینی</span><span style="font-family:b mitra;">،</span> <span style="font-family:b mitra;">دامنه متنوعی از مهارت&rlm;ها را با استفاده از ارزیاب&rlm;های متعدد در بر می&rlm;گیرد. </span><span style="font-family:b mitra;">هدف این مطالعه ارزیـابی مهـارت هـای عملکردی ارتبـاطی و بین فردی دستیاران </span><span style="font-family:b mitra;">رشته گوش و حلق و بینی دانشگاه علوم پزشکی شیراز </span><span style="font-family:b mitra;">با استفاده از روش 360 درجه بود.</span><strong><span style="color:blue;"><span style="font-family:2 mitra;"><span style="font-size:6.0pt;"></span></span></span></strong><br> <strong><span style="color:blue;"><span style="font-family:2 mitra;">مواد و روشها:</span></span></strong> <span style="font-family:b mitra;">این مطالعه از نوع توصیفی-تحلیلی است که بر روی کلیه دستیاران گوش و حلق و بینی (15 نفر) شاغل به تحصیل در سال 1395 در بیمارستان های آموزشی شیراز انجام گردید. برای بررسی عملکرد دستیاران پرسشنامه&rlm;هایی (شامل پرسشنامه&rlm;های اساتید</span><span style="font-family:sakkal majalla;">˛</span><span style="font-family:b mitra;"> همکاران پزشک &quot;همتا&quot;</span><span style="font-family:sakkal majalla;">˛</span><span style="font-family:b mitra;"> همکاران درمان &quot;پرستاران&quot;</span><span style="font-family:sakkal majalla;">˛</span><span style="font-family:b mitra;"> خودسنجی و بیمار) تهیه و تنظیم گردید. روایی صوری پرسشنامه&rlm;ها با نظر کارشناسان آموزش پزشکی تائید و پایایی پرسشنامه&rlm;ها بعد از یک مطالعه اولیه 92/0</span><span dir="LTR"><span style="font-family:calibri,sans-serif;">r=</span></span><span style="font-family:b mitra;"> به &rlm;دست آمد. سپس یافته ها توسط نرم افزار </span><span dir="LTR">&nbsp;SPSS₁₆</span><span style="font-family:b mitra;">با استفاده از آمار توصیفی و روش&rlm;های آماری </span><span dir="LTR">T &ndash;test</span> <span style="font-family:b mitra;">و ضریب همبستگی پیرسون در سطح معناداری </span><span dir="LTR">p&le;0.5</span><span style="font-family:b mitra;"> تجزیه و تحلیل شدند.</span><strong><span style="color:blue;"><span style="font-family:2 mitra;"></span></span></strong><br> <strong><span style="color:blue;"><span style="font-family:2 mitra;">یافته ها:</span></span></strong> <span style="font-family:b mitra;">نتایج حاصل نشان داد که به ترتیب میانگین نمره ارزشیابی توسط خود دستیاران </span><span style="font-family:b mitra;">(</span><span style="font-family:b mitra;">99/9</span><span style="font-family:cambria,serif;">&plusmn;</span><span style="font-family:b mitra;">43/48</span><span style="font-family:b mitra;">)</span><span style="font-family:b mitra;">، همتایان </span><span style="font-family:b mitra;">(</span><span style="font-family:b mitra;">13/5</span><span style="font-family:cambria,serif;">&plusmn;</span><span style="font-family:b mitra;">01/52</span><span style="font-family:b mitra;">) </span><span style="font-family:b mitra;">&nbsp;و اساتید </span><span style="font-family:b mitra;">(</span><span style="font-family:b mitra;">22/5 </span><span style="font-family:b mitra;">12</span><span style="font-family:cambria,serif;">&plusmn;</span><span style="font-family:b mitra;">/66</span><span style="font-family:b mitra;">)</span><span style="font-family:b mitra;"> بیشترین و میانگین نمرات بیماران </span><span style="font-family:b mitra;">(</span><span style="font-family:b mitra;">32/2</span><span style="font-family:cambria,serif;">&plusmn;</span><span style="font-family:b mitra;">23/13</span><span style="font-family:b mitra;">) </span><span style="font-family:b mitra;">&nbsp;و پرستاران </span><span style="font-family:b mitra;">(</span><span style="font-family:b mitra;">86/6 </span><span style="font-family:cambria,serif;">&plusmn;</span> <span style="font-family:b mitra;">2/31</span><span style="font-family:b mitra;">)</span><span style="font-family:b mitra;"> کمترین مقدار را داشتند.</span><span style="color:blue;"><span style="font-family:2 mitra;"></span></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="color:blue;"><span style="font-family:2 mitra;"><span style="font-size:10.0pt;">نتیجه گیری:</span></span></span></span></strong> <span dir="RTL"><span style="font-family:b mitra;"><span style="font-size:10.0pt;">نتایج</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:b mitra;"><span style="font-size:10.0pt;"> مبـین این مطلب می&rlm;باشند که در بحث ارزیابی نباید تنها به یک گروه از مخاطبین اکتفا نمود، بلکه برای ارزیابی بهتر و جامع&rlm;تر لازم است گروه&rlm;های مختلف در امر ارزشیابی دخیل باشند</span></span></span> <strong>BACKGROUND AND OBJECTIVE:</strong> Professional behaviors and communication skills residents in the traditional by faculty members evaluated, while one of the best ways to assess attitudes and behaviors is to ask people who are continually working in the workplace with residents have connection, 360- degree assessment in order to evaluate the performance of the clinical residents, a wide range of skills using multiple monitors Includes. The purpose of this study was to evaluate communication skills and interpersonal support of the ENT students of the Shiraz University of Medical Sciences using the 360-degree method.<br> <strong>METHODS:</strong> This is a descriptive-analytic study that all ENT residents (15 people) were educated in educational in Shiraz in 2017. Questionnaires have used the performance of the residents ( including questionnaires of faculty members of the &quot;peer&quot; medical colleagues, nurses&#39; cohorts, self-assessment, and patient) were prepared and adjusted. The validity of the questionnaire confirmed by experts of medical education and the reliability of the questionnaire was obtained after a preliminary study (r=0.92). the findings were then analyzed using SPSS16 software using descriptive statistics and T-test and Pearson correlation coefficient was analyzed in p&le;0.05.<br> <strong>FINDINGS:</strong> The results showed that the mean score of the evaluation scores by the assistants themselves (48.33&plusmn;9.99), counterparts (52.01&plusmn;5.13) and professors (66.12&plusmn;5.22) the highest and the average of the patient (13.2&plusmn;23.32) & nurses (31.2&plusmn;6.86) was the lowest.<br> <strong>CONCLUSION:</strong> The results indicate that the evaluation should not be limited to a group of contacts, but for a more comprehensive assessment, it is necessary to involve different groups in the evaluation process. ارزشیابی 360 درجه˛ عملکرد بالینی, دستیاران گروه گوش و حلق و بینی 30 37 http://mededj.ir/browse.php?a_code=A-10-1-95&slc_lang=fa&sid=1 M Shisheh-Gar محمود شیشه ‌گر 10031947532846001407 10031947532846001407 No Department of ENT, School of Medicine, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran گروه گوش و حلق و بینی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز. شیراز. ایران S Rivaz سارا ریواز 10031947532846001408 10031947532846001408 Yes Education Development Center, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran مرکز مطالعات و توسعه دانشگاه علوم پزشکی شیراز. شیراز. ایران M Amini میترا امینی 10031947532846001409 10031947532846001409 No مرکز مطالعات و توسعه دانشگاه علوم پزشکی شیراز. شیراز. ایران M Rivaz مژده ریواز 10031947532846001410 10031947532846001410 No . Biology Educational group, Shiraz Education ministration, Shiraz, Iran گروه آموزشی زیست شناسی، اداره آموزش و پرورش شیراز. شیراز. ایران